Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Duskbrooknook raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge i dati personali quando visiti duskbrooknook.com, effettui un ordine, ci contatti o interagisci con i nostri servizi.

1. Chi siamo

Nome del negozio: Duskbrooknook, Indirizzo: 111 McKenzie Loop, Lake City, SC 29560-8849, Stati Uniti. E-mail: info@duskbrooknook.com. Telefono: +1 4192901494.

2. Dati personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere le informazioni che fornisci, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli dell’ordine, informazioni relative ai pagamenti, messaggi al servizio clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.

Potremmo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine di provenienza, le pagine visualizzate, la data e l’ora della visita, le interazioni con il sito web, gli identificatori dei cookie e dati simili relativi alla tecnologia.

Potremmo ricevere informazioni da terze parti, tra cui Shopify, gestori dei pagamenti, vettori di spedizione, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.

3. Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per elaborare e completare gli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, fornire informazioni di tracciamento, gestire resi, rimborsi, annullamenti e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire le frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere agli obblighi legali e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare messaggi relativi alle transazioni, inviare comunicazioni di marketing ove consentito e personalizzare i contenuti del sito web e la pubblicità ove consentito.

4. Basi giuridiche del trattamento

Per i clienti situati nello Spazio economico europeo o in altre regioni soggette a leggi applicabili simili, possiamo trattare i dati personali sulla base dell’esecuzione di un contratto, dell’adempimento di obblighi legali, del perseguimento di interessi legittimi, del consenso, della tutela dei diritti legali o di altre basi giuridiche consentite dalla legge applicabile.

5. Condivisione delle informazioni personali

Potremmo condividere informazioni personali con Shopify e fornitori di servizi di commercio elettronico, responsabili dei pagamenti, corrieri, spedizionieri doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, partner di marketing e pubblicità, fornitori di assistenza clienti, consulenti professionali e autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.

Tuttavia, in base ad alcune leggi sulla privacy, determinati utilizzi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari possono essere considerati «condivisione», «pubblicità mirata» o «vendita». Ove applicabile, potresti avere il diritto di opporti.

6. Informazioni di pagamento

I dati delle carte di pagamento e dei conti di pagamento sono trattati dai responsabili dei pagamenti e dai servizi di pagamento della piattaforma. Non conserviamo intenzionalmente i numeri completi delle carte di pagamento sui nostri sistemi.

7. Trasferimenti internazionali

Poiché abbiamo sede negli Stati Uniti e ci avvaliamo di fornitori di servizi che potrebbero operare a livello globale, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite, conservate o trattate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza.

Ove richiesto, adottiamo adeguate misure di protezione per i trasferimenti internazionali, come garanzie contrattuali o altri meccanismi legittimi.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a evadere gli ordini, fornire assistenza clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di garanzia, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire le frodi, risolvere controversie e far valere gli accordi.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni e dei requisiti di legge.

9. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere alle informazioni personali, chiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al trattamento, limitarlo, richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso, opporti alle email di marketing, alla pubblicità mirata o a determinate condivisioni di dati e, ove applicabile, presentare ricorso contro una decisione relativa ai diritti in materia di privacy.

Per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contattaci all’indirizzo info@duskbrooknook.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta.

10. Informativa sulla privacy della California

Se risiedi in California, potresti godere dei diritti previsti dal California Consumer Privacy Act e successive modifiche. Tali diritti possono includere il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, vendiamo o condividiamo; il diritto di cancellare le informazioni personali; il diritto di correggere le informazioni personali inesatte; il diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali; il diritto di limitare l'uso di informazioni personali sensibili, ove applicabile; e il diritto a non essere discriminati per aver esercitato i diritti in materia di privacy.

Per inviare una richiesta, contatta info@duskbrooknook.com.

11. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alle e-mail o ai messaggi di marketing, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione o le istruzioni contenute nel messaggio.

Le e-mail transazionali, come le conferme degli ordini, gli aggiornamenti sulle spedizioni e sui resi e i messaggi del servizio clienti, non sono comunicazioni di marketing e potrebbero comunque essere inviate.

12. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per le funzionalità del sito web, l'analisi, la personalizzazione, la pubblicità, la prevenzione delle frodi e le prestazioni. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

13. Sicurezza

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

14. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali, contattaci e adotteremo le misure opportune.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di "Ultimo aggiornamento" modificata.

16. Contattaci

Per domande o richieste relative alla privacy, contattateci al seguente indirizzo:

Nome del negozio: Duskbrooknook

Telefono: +1 4192901494

E-mail: info@duskbrooknook.com

Indirizzo: 111 McKenzie Loop, Lake City, SC 29560-8849, Stati Uniti

Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (ora solare centrale, CST)